Verantwortungsvolles Spielen

Spielen als Unterhaltung

Glücksspiel soll Unterhaltung, Entspannung und Freude bleiben. Beobachte deshalb ehrlich, wie viel Zeit und Geld du jeden Tag einsetzt. Ein ausgewogenes Verhältnis zwischen deinem Spielwunsch und deinen tatsächlichen Möglichkeiten hilft dir, diesen Charakter zu bewahren.

Ein Konto darfst du eröffnen, wenn du mindestens 18 Jahre alt bist. Gilt an deinem Wohnort ein höheres gesetzliches Mindestalter, musst du dieses erreicht haben. Wer als Problemspieler eingestuft ist oder in einem Register ausgeschlossener Spieler steht, darf bei uns kein Konto eröffnen. Das gilt unabhängig davon, ob die Eintragung freiwillig oder unfreiwillig erfolgte.

Grenzen und Selbstausschluss

Wenn du dein Spielverhalten steuern möchtest, kannst du Spiellimits und Einzahlungslimits setzen. Damit begrenzt du deine Aktivität und deine Ausgaben nach deinen eigenen Bedürfnissen. Einzahlungslimits lassen sich nicht auf Krypto-Einzahlungen anwenden.

Du kannst dich auch vollständig vom Spielen bei uns ausschließen. Spiellimits, Einzahlungslimits und den Selbstausschluss aktivierst du über den Live-Chat mit unserem Support. Unser Team hilft dir dabei, die gewünschte Maßnahme einzurichten.

Versuche nicht, selbst gesetzte oder von uns eingerichtete Beschränkungen zu umgehen. Zusätzliche Konten, fremde Konten oder technische Hilfsmittel sind dafür nicht zulässig. Ein Ausschluss und persönliche Limits sind Schutzmaßnahmen, die du konsequent einhalten solltest.

Unterstützung bei Kontrollverlust

Wenn du Zeit und Geld, die du täglich einsetzt, nicht mehr kontrollieren kannst, suche Unterstützung bei Fachleuten für zwanghaftes Glücksspiel.

Auch Freunde oder Familienmitglieder dürfen unser Support-Team kontaktieren und um Hilfe bitten. Unser Support ist jeden Tag rund um die Uhr erreichbar und erklärt, welche Möglichkeiten bei uns verfügbar sind.

Der Live-Chat ist der direkte Weg, um Schutzmaßnahmen zu aktivieren oder Unterstützung zu einer betroffenen Person anzufragen. Du kannst dort ein Spiellimit, ein Einzahlungslimit oder den Ausschluss vom Spielen bei uns anstoßen. Unser Team ist dafür jeden Tag rund um die Uhr verfügbar.