Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten Angaben, die dich als Person identifizieren oder deinem Konto zugeordnet werden können. Dazu gehören dein Name, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Anschrift sowie Daten aus Ausweis oder Reisepass. Hinzu kommen Kontoinformationen, Bank- und Kartendaten, Einzahlungen, Auszahlungen, Gewinne und weitere Transaktionen.

Beim Spielen entstehen Angaben zu Einsätzen, Wetten, Gewinnen, Verlusten und Vorlieben. Wir erfassen außerdem IP-Adresse, Standort- und Gerätedaten. Für Alters- und Identitätsprüfungen können wir Ausweiskopien und Adressnachweise anfordern. Auch Informationen aus Gesprächen mit unserem Kundenservice können verarbeitet werden.

Du übermittelst viele Daten bei Registrierung, Nutzung unserer Dienste oder Kontakt mit uns selbst. Weitere Angaben entstehen automatisch beim Aufruf unserer Seiten oder App. Wir können Informationen zudem von Behörden, Auskunfteien, Stellen zur Betrugsprävention und Partnern erhalten, die an unseren Leistungen mitwirken.

Warum wir Daten nutzen

Wir brauchen deine Daten, um das Konto einzurichten und zu verwalten, deine Identität und dein Alter zu prüfen sowie Einzahlungen, Auszahlungen und Gewinne sicher abzuwickeln. Dadurch ermöglichen wir das Spielen, erfassen deine Aktivität und betreuen dich über unseren Kundenservice.

Weitere Zwecke sind die Erfüllung rechtlicher Pflichten, Maßnahmen gegen Geldwäsche, verantwortungsvolles Spielen und erforderliche Meldungen. Wir untersuchen Betrug und Missbrauch, sichern unsere Dienste und verbessern Funktionen anhand von Analysen und Rückmeldungen. Werbung und andere Marketingnachrichten senden wir nur mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Die Verarbeitung stützt sich je nach Zweck auf den Vertrag mit dir, eine rechtliche Pflicht, unser berechtigtes Interesse an Sicherheit und Betrugsprävention oder deine Einwilligung. Eine erteilte Einwilligung kannst du wieder zurücknehmen.

Weitergabe und Aufbewahrung

Wir können Daten an verbundene Stellen und Dienstleister weitergeben, wenn sie Zahlungen, Support, Spiele oder Systemverwaltung ermöglichen. Behörden erhalten Informationen, soweit rechtliche oder regulatorische Pflichten dies verlangen. Stellen für Identitätsprüfung, Betrugsprävention und Bonitätsprüfung können ebenfalls eingebunden werden. Marketingpartner bekommen Daten nur mit deiner Einwilligung. Bei einer Übernahme, einem Zusammenschluss oder Verkauf können Daten an Dritte gehen, die vergleichbare Datenschutzstandards einhalten.

Bei internationalen Übermittlungen sorgen wir für geeignete Schutzmaßnahmen. Dazu zählen vertragliche Vereinbarungen oder ein angemessenes Datenschutzniveau im Empfängerland.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck oder rechtliche Vorgaben es verlangen. Finanzielle Transaktionsdaten bewahren wir mindestens fünf Jahre auf. Danach löschen oder anonymisieren wir nicht mehr benötigte Informationen sicher.

Deine Rechte und Sicherheit

Vor einer Verarbeitung darfst du erfahren, welche Daten wir wofür erfassen. Du kannst Auskunft, Berichtigung und in bestimmten Fällen Löschung verlangen. Du darfst einer Verarbeitung widersprechen, besonders bei Direktwerbung oder entsprechendem Profiling. Außerdem kannst du deine Daten in einem strukturierten Format zur Übertragung an einen anderen Dienst anfordern und eine Einwilligung widerrufen. Unser Datenschutzteam ist per E-Mail erreichbar. Auch der Kundenservice unter [email protected] hilft dir weiter.

Wir schützen sensible Daten durch Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls und regelmäßige Sicherheitsprüfungen. Vollständige Sicherheit kann online dennoch nicht garantiert werden. Deshalb musst du deine Zugangsdaten vertraulich halten. Kommt es zu einer Datenschutzverletzung, informieren wir betroffene Nutzer und zuständige Stellen, soweit das Recht dies verlangt.